当社の一日

朝礼では、今日１日の個人の目標を発表します。

(特にノルマはありません）

その日、ご予約いただいているお客様があらかじめわかっているので、お客様にどう喜んでもらうか？具体的に目標を決めておき、仲間と共有します。

また、接客用語の発声もあります。

１日に平均４人から５人のお客様のご予約をお受けして、入客。

お客様、お一人お一人を丁寧に施術していきます。

どうしてもというお客様が重なった場合、重ねてご予約いただいたとしても、別のスタイリストに手伝ってもらい、多くても7名までの入客。

（その逆に助けてもらったら助け返す）

お互い助け合いながら、サポートしやすい環境がある。

完全に個室になっているスタッフルームでは、自由にお弁当を食べることができます。

レンジも、冷蔵庫も完備。

お湯もあるので、温かいものなども食べることができます。

近隣の飲食店で外食するスタッフもいます。

１８時にお客様の全てのレジが終わり、最後に看板など店内に入れたり、電気消すなどを行う。

お客様の時間を大切にしているので、終わるのも予定通りになります。

お客様の遅刻は、３０分まで受けると決めているので、終わるのも３０分以内。

ほぼ残業はないです。

（少し前まで残業時間の平均が３時間。現在は、月に平均１時間半から２時間半程度）

分業に取り組んでいるので、受付スタッフが営業終了前に片付けも行ってくれてたり、最後のお客様の前に、９割のレジ締めが終わっていて、お客様をお見送りしたら、最後の１割締めたら終了します。

また、大きな掃除は、定休日に清掃スタッフ先任者が行ってくれる為、普段の時間のかかる清掃も少ない。

月の平均残業時間３時間は、最後のお客様が終わるのが少し遅くなった時や、イレギュラーな場合のみです。

毎月、朝開催している会議時間も、その会議時間分、どこか

違う日に早帰りを作ったりして、時間の調整など柔軟にしています。